Заместитель Главы Администрации провела рабочее совещание по соблюдению требований законодательства ЛНР об обращениях граждан в коммунальных предприятиях города

Заместитель Главы Администрации города Алчевска Яна Березовская и заместитель начальника управления делами Администрации города Алчевска Светлана Черкасова провели расширенное рабочее совещание по соблюдению требований законодательства Луганской Народной Республики об обращениях граждан в коммунальных предприятиях города. Яна Анатольевна отметила, что работа с обращениями граждан должна носить индивидуальный характер, необходимо соблюдать нормы делового этикета при общении с гражданами города.

Ответы должны быть четкими, конкретными и отражать полноту ответов на все вопросы, которые изложены в обращении и должны соответствовать действующему законодательству.

Представители коммунальных предприятий должны быть максимально приближены к населению, оперативно и конструктивно реагировать на все обращения граждан по вопросам, входящим в их компетенцию.

По итогам рабочего совещания были даны поручения руководителям и ответственным за работу с обращениями граждан держать на особом контроле сроки выполнения заявлений алчевцев. Не оставаться равнодушными к вопросам, которые поднимают граждане в своих обращениях. Ответы готовить в установленные законодательством сроки.

Директорам коммунальных предприятий провести разъяснительную работу с работниками по соблюдению норм поведения во время общения с заявителями.

Управление делами
рейтинг: 
  • Нравится
  • 0
-->

Поиск новостей по дате
«    Октябрь 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
Мы в соцсетях
  • Вконтакте
  • Одноклассники
Важные ссылки